Le parcours du combattant, ou les tribulations d’une créatrice d’entreprise

Le blog de ma boutique : déco maison, cadeaux et cosmétiques équitables, comptoir de thé et autres merveilles….

Temoa à l’heure des soldes! janvier 4, 2009

TEMOA

75, rue Oberkampf – 75011 Paris

Métro : Parmentier ou Oberkampf

Ouvert du mardi au samedi de 10h30 à 14h30 et de 15h30 à 20h, et le dimanche de 9h30 à 14h00

Contact : temoa.boutique@temoa.fr

Site internet: www.temoa.fr


Objets déco

Cadeaux

Comptoir de thé

Bijoux, accessoires

Cosmétiques bio et naturelles

Commerce équitable…

Ne ratez pas l’évènement de ce début d’année!

Temoa participe à l’opération “Soldes by Paris”!

Déco, accessoires, bijoux, cosmétiques… seront à des prix tous doux!

soldes by Paris

soldes by Paris

Avec le code “Temoa”, une surprise vous attend en magasin! (dans la limite des stocs disponibles)

A très bientôt!

 

Face à la crise, faites vous plaisir! octobre 22, 2008

TEMOA

75, rue Oberkampf – 75011 Paris

Métro : Parmentier ou Oberkampf

Ouvert du mardi au samedi de 10h30 à 14h30 et de 15h30 à 20h, et le dimanche de 9h30 à 14h00

Contact : temoa.boutique@temoa.fr

Site internet: www.temoa.fr


Objets déco

Cadeaux

Comptoir et dégustation de thé

Bijoux, accessoires

Cosmétiques bio et naturelles

Commerce équitable….

Bonjour chers lecteurs,

Eh oui, presque quatre mois se sont déjà écoulés depuis l’ouverture de la boutique, le temps passe très vite!

Globalement, tout se passe pour le mieux, excepté une baisse de la fréquentation et des achats depuis mi septembre; les clients affairés se sont occupés de la rentrée; les impôts  n’ont rien arrangé. Et pour couronner le tout un peu plus cette année, la crise financière a définitivement grippée l’ouverture du porte-monnaie.

Mais point de fatalisme, gardons le moral et gardons le cap! En tant que “boutique de cadeaux” officiellement et unanimement proclamée par les clients eux mêmes, les beaux jours de Temoa devraient arriver d’ici peu! :)

Je ne veux pas partir déjà perdante, de nombreux clients continuent toujours de découvrir la boutique, et tous semblent ravis par le lieu et la sélection des produits. C’est rassurant!

De nombreuses nouveautés et de nouvelles marques ont fait leur entrée à la boutique, qui commence à être bien étoffée et à ressembler à une “vraie boutique”, bien achalandée, avec tout plein de marchandises sur les étagères!

Alors plus d’excuses pour dire “je sais pas quoi lui offrir, je n’ai pas d’idées”! Chez TEMOA, vous devriez trouver LE cadeau idéal!

Et pour les cadeaux de fin d’année, n’hésitez pas à venir en avance, il y aura d’avantage de choix et moins de stress!Les nouveautés pour Noël arriveront mi novembre, et il y aura la possibilité de confectionner vos paniers cadeaux! Alors ne tardez pas trop!

TEMOA - Oiseau-guirlande en papier népalais, Lamali

TEMOA - Oiseau-guirlande en papier népalais, Lamali

TEMOA - Bracelet oiseau et feuilles de jingko en Jade de Chine, Kanikan

TEMOA - Bracelet oiseau et feuilles de jingko en Jade de Chine, Kanikan

Attention! Ces bracelets porte-bonheur (le jade est porte bonheur!) peuvent se refermer sans l’aide du chéri!!! Super!!! Trop pratique pour une fois!!!

TEMOA - Linge de toilette en fibres de Bambou

TEMOA - Linge de toilette en fibres de Bambou

Linge de toilette en bambou, c’est très doux et absorbant!
De plus, la bambou est une plante très écologique : pas de pesticides nécessaires, croissance ultra rapide qui permet de lutter contre la déforestation et l’érosion des sols… Que du bonheur!

TEMOA - Maquillages Couleur Caramel naturels et bio

TEMOA - Maquillages Couleur Caramel naturels et bio

Offre spéciale (jusqu’à épuisement des stocks): pour 50 euros de maquillages Couleur Caramel, un set pinceau (valeur commerciale 16 euros) vous sera offert!!!

Couleur Caramel, maquillages naturels et bio, dans le respect des hommes (sans huiles minérales, PEG ou parabens), de la nature et de l’environnement (emballages recyclés, recyclables…), et des animaux (pas de tests).

TEMOA - Sacs 100% soie du Cambodge, La Vie Devant Soie

TEMOA - Sacs 100% soie du Cambodge, La Vie Devant Soie

Cette jeune société permet à plus de 60 femmes du Cambodge d’avoir un emploi stable et bien rémunéré. Un beau projet, de magnifiques produits, des matières d’exception pour notre plus grand bonheur!

TEMOA - Bijoux Ombre Claire en argent et ébène des touaregs du Niger

TEMOA - Bijoux Ombre Claire en argent et ébène des touaregs du Niger

Entièrement faits main, les bijoux Ombre Claire font toujours l’unanimité pour leur délicatesse et leur simplicité, la modernité et l’originalité des formes associées au travail traditionnel et artisanal des touaregs du Niger.

Une superbe alchimie!

TEMOA - Pochettes 100% soie, La Vie Devant Soie

TEMOA - Pochettes 100% soie, La Vie Devant Soie

Pochettes- porte monnaie en forme de cœur-fleur, ou bien petites trousses rectangulaires, très pratiques et classe dans le sac pour mettre ses papiers ou du maquillage Couleur Caramel!

TEMOA - Bracelet étoiles ajustable en jade de Chine, Kanikan

TEMOA - Bracelet étoiles ajustable en jade de Chine, Kanikan

Très tendances, pour être définitivement THE STAR!!

TEMOA - Bijoux Ombre Claire et pochette à bijoux 100% soie, La Vie Devant Soie

TEMOA - Bijoux Ombre Claire et pochette à bijoux 100% soie, La Vie Devant Soie

Indispensable pochette à bijoux en soie 100%, pour emmener partout avec soi et bien protéger ses bijoux préférés Ombre Claire!

TEMOA - sacs en soie et coton, La Vie Devant Soie

TEMOA - sacs en soie et coton, La Vie Devant Soie

Un vrai grand sac fourre tout pour nous les filles!Très pratiques pour la ville ou pour un petit WE en amoureux…grande contenance garantie! (existent également en petite taille pour tous les jours)

TEMOA - Dragibus, ou chou-chou pour les cheveux Lamali en feutre du Népal?

TEMOA - Dragibus, ou chou-chou pour les cheveux Lamali en feutre du Népal?

TEMOA - Cakes et infusions naturelles de fruits et fleurs, sans sucre ni théine

TEMOA - Cakes et infusions naturelles de fruits et fleurs, sans sucre ni théine

Délicieux cakes (orange, raisins ou fruits), dépêchez-vous, ils sont en promo, il n’y en aura pas pour tout le monde!!!

TEMOA - Résines naturelles et encens 100% naturels, commerce équitable et développement durable, Les Encens Du Monde

TEMOA - Résines naturelles et encens 100% naturels, commerce équitable et développement durable, Les Encens Du Monde

Encens écologiques japonais (peu de fumée) en bâtonnets ou en cônes , montés à l’indienne
100% naturels (aucun solvant, conservateur ni produit de synthèse), apportent les bienfaits des plantes dont ils sont constitués
100% commerce équitable (fabrication main dans la province de Pondichery)
100% développement durable (matières recyclables, recyclées, agriculture bio privilégiée…)

Résines du monde : Camphre de Chine, Storax de Turquie, Benjoin du Laos, Myrrhe ou Oliban de Somalie, vendus en vrac au poids, à faire bruler sur un brûle résines (photo ci dessus)

TEMOA - carnets de la Manufacture de la Companie du Kraft

TEMOA - carnets faits main ultra résistants pour activitées outdoor, la Manufacture de la Companie du Kraft

Manufacture de la Compagnie du Kraft
Carnets en Kraft “pure pâte” de Gascogne, 100% pure fibre vierge, issue d’un massif forestier durablement géré. Les carnets sont entièrement montés à la main et fabriqués par des machines d’après guerre.

Pour combler les baroudeurs, trekkeurs, amoureux de la nature, de l’écriture et du dessin, cette gamme a spécialement été pensée pour vous : résistance au déchirement, encrage végétal,perforation en “carnet boucher”, résistance à l’eau et séchage rapide… pour éveiller l’aventurier qui sommeille en vous!!!

TEMOA - Colliers fantaisie

TEMOA - Colliers fantaisie

Alors, je choisis lequel???

TEMOA - Chaussons premier âge 100% feutre de Laine, faits main; doudous bio et équitable Papili

TEMOA - Chaussons premier âge 100% feutre de Laine, faits main; doudous bio et équitable Papili

Petits chaussons en feutre de laine du Népal, pour petits petons de lutins!

Réalisés à la main, les articles Lamali sont les antidépresseurs de cet hiver!

TEMOA - Bracelet fleur ajustable en Jade de Chine, Kanikan

TEMOA - Bracelet fleur ajustable en Jade de Chine, Kanikan

TEMOA - Etoles 100% soie, La Vie Devant Soie

TEMOA - Etoles 100% soie, La Vie Devant Soie

Étoles douces et chaudes en soie sauvage et mousseline de soie. Ces messieurs seront également conquis par les couleurs plus “viriles”, comme l’indémodable noir, le splendide taupe marron glacé ou bien des tons plus dorés et chauds.

TEMOA - Broches coeur ou fleurs, chou-chou fleurs 100% feutre de laine, 100% faits main, Lamali

TEMOA - Broches cœur ou fleurs, chou-chou fleurs 100% feutre de laine, 100% faits main, Lamali

TEMOA - Pendentifs et bracelets ajustables en Jade de Chine, Kanikan

TEMOA - Pendentifs et bracelets ajustables en Jade de Chine, Kanikan

Petits porte-bonheurs à emmener partout avec soi autour du cou!

TEMOA - Doudou Papili, bijoux Ombre Claire

TEMOA - Doudou Papili, bijoux Ombre Claire

La mascotte est toujours là!

A très bientôt! :)

 

FREE ou la grande aventure épique… septembre 27, 2008

Bonjour à tous,

Avant de vous présenter les dernières photos de la boutique, je ne peux faire l’impasse sur la fabuleuse aventure FREE!

Eh oui, au bout de 3 mois, le Grand Miracle s’est enfin produit : ma free box fonctionne enfiin!!! (et donc mon téléphone, Internet!!! OHHHH progrès! et aussi mon appareil à cartes bleues! Grand luxe suprême!)

Voici les péripéties liées aux moyens de communications modernes :

Etape 1 -  inscription à partir d’un numéro France Telecom existant (donc en théorie tout doit se passer pour le mieux, et rapidement!)

Et là, l’erreur humaie fatale : la téléopératrice se trompe dans la saisie du bon numéro de téléphone!!! (elle saisit 43 au lieu de 53). Je ne m’en rends compte qu’une dizaine de jours plus tard, lorsque je reçois ma première freebox, que je la conecte, que ça ne fonctionne pas (et pour cause!), que je me décide à appeler le numéro qui m’ a été attribué, et là oh surprise, je tombe…sur une dame qui me confirme furieuse avoir eu des problèmes de dégroupage (quelqu’un lui a dégroupé son numéro sans lui demander…heu oui, c’est moi, enfin plutôt la téléopératrice…).

Bref, renvoi de la freebox et annulation du contrat…(après au moins 5 appels surfacturés à Free…des téléopérateurs qui pigent que dalle à rien…Bref la cata!)

Etape 2 : retour d’une nouvelle freebox, mais là il faut attendre avant de pouvoir être connecté!! Et oui, car entre temps, les 3 mois entre la fermeture de la ligne France Telecom se sont écoulés, donc impossible pour moi de reprendre le numéro existant.. Il faut  réattribuer un numéro…Allez, pas grave, encore 15 jours dans la vue…

Etape 3 : Je reprends donc un abonnement, logiquement je n’ai plus qu’à me connecter et tout devrait fonctionner correctement…sauf que non! Ça ne fonctionne toujours pas! Après moultes coups de fils très pénibles, très longs, très inefficaces malheureusement et…très payants aussi, un téléopérateur me prends en pitié et décide oh miracle! de m’envoyer pour de vrai! en chair et en os! un technicien free…et gratuitement SVP! Que du bonheur!

Le charmant technicien vient quelques jours plus tard et fait son travail, il contrôle partout, dans la boutique, dans l’immeuble là où arrive la connection …et là, diagnostique fatal : ça ne fonctionne pas, tout simplement parce que la ligne France Telecom a été sectionnée!!! (forcément, ça peut pas marcher…). Je suppose que pendant mes travaux à la boutique, un ouvrier a coupé le cable sans faire attention… GRRRRR! Il ne reste plus qu’à refaire poser une ligne France Telecom….

Etape 4: Rendez vous auprès de France Telecom, hop encore quelques jours d’attente (mais bon, on n’est plus à ça près, au point où on en est…) Là je dois dire, servie rapide, efficace, téléopérateurs très efficaces. Mais alors pourqui donc je m’obstine à vouloir absolument aller chez Free? Le prix, toujours le prix…Pas possible de payer plus de 2 fois l’abonnement Free pour le même service. Et puis parce que je suis une obstinée : j’ai commencé avec Free, je finirais avec Free!

Là, momo et très contente : elle a le téléphone France Telecom (donc un nouveau numéro, le troisième…) et peut utiliser son TPE pour les cartes de crédit!

Etape 5 : Encore moultes coups de fil dignes de la 4ème dimension pour arriver à faire comprendre aux téléopérateurs qu’il faut, sur les conseils de LEUR technicien, faire une procédure de déménagement d’un numéro de téléphone à un autre (l’adresse physique n’entre pas en jeu). Je suis désolée de m’acharner sur les téléopérateurs, mais franchement parfois on se demande…sortis de la lecture des scripts, ils sont totalement perdus! (Et bien entendu, jamais au grand jamais ils ne vous passent à un responsable!).

Situation désespérée. Que faire? Je pense faire appel à un marabout…

Finalement je tombe sur un téléopérateur qui semble comprendre la subtilité du déménagement de numéro, de celui qui aurait pu fonctionner (mais qui dans les faits non puisque fil coupé) au nouveau (nouvelle ligne téléphonique). Cela m’évite donc d’annuler mon contat une deuxième fois, de renvoyer une feebox une deuxième fois, de souscrire  un conrat une troisième fois et qu’ils m’envoient une troisième free box. Vous arrivez toujours à suivre? Moi même je comence à avoir du mal!

Etape 6 – Non non, ce n’est toujours pas terminé…. La procédure de déménagement se passe (Tic tac! Tic tac! eh oui entre temps, le temps s’écoule encore et toujours…), héhé! là ça devrait fonctionner enfin!

Et bah non! Sinon c’est trop facile comme dirait un certain fonctionnaire de police (voir un des articles précédets!)

D’un jour à l’autre, misère, je n’ai plus de tonalité sur mon numéro France Telecom! (ils ont effectué le dégroupage total avant que la connection free ne fonctionne…). Re coups de fils desespérés à Free, toujours aussi longs et payants (maintenant je comprends mieux comment ils font pour proposer des abonnements aussi intéressants, ils se rattrappent largement sur les appels à la hotline) pour me faire entendre que malheureusement j’ai pas de bol parce que, je cite, “le répartiteur et dans le rouge”??!!! Ahhh! bah oui, si c’est une question de répartiteur qui est dans le rouge! Je comprends mieux maintenant! Ca veut concrètement dire que comme j’a pas de bol depuis presque 3 mois, il fallait en rajouter encore un peu plus! Mon secteur dans le 11ème a été cablé récemment, et ça marche pas bien encore…ah bah pas de chance ma ptite dame!

Là, le téméopérateur sent que je suis au bord de la crise de nerfs, il décide de m’envoyer pour la deuxième fois un technicien…

Etape 7 (déjà!) “Bonjouuur, je suis le technicien!” OK très bien, il regarde comme la première fois, fait sa petite inspection des lieux, et diagostic identique : désolé mais y’a rien à faire, il faut attendre… Oh bah oui, ça jecommene à bien savoir faire!

Et effectivement au bout de quelques jours, le miracle se produisit! Je peux désormais appeler, recevoir des appels, surfer et faire des encaissements par CB! Que du bonheur!

Conclusion : vive le progrès!